Foire Aux Questions (FAQ) – Signali
1. Qu’est-ce que Signali – Alerte Ma Voiture ?
Signali est une application mobile marocaine qui permet aux conducteurs de communiquer entre eux de manière sécurisée. Si un véhicule vous gêne ou si vous remarquez un problème (vitre ouverte, phares allumés), vous pouvez alerter le propriétaire simplement en recherchant sa plaque d’immatriculation.
2. Est-ce que mon numéro de téléphone est visible par les autres utilisateurs ?
Non. C’est la force de Signali. Votre numéro de téléphone, votre email et votre nom restent strictement confidentiels. La personne qui vous alerte ne voit que votre matricule et la marque de votre voiture. La communication se fait via des notifications internes sécurisées.
3. Comment puis-je contacter le propriétaire d’un véhicule ?
C’est très simple :
- Ouvrez l’application Signali.
- Entrez le numéro de la plaque d’immatriculation (Matricule) du véhicule.
- Choisissez un message prédéfini et envoyez l’alerte.
4. Y a-t-il une limite de messages ?
Oui, pour éviter tout abus et garantir une expérience respectueuse :
- Chaque utilisateur est limité à 3 messages par jour.
- Pour une même recherche (un même véhicule), vous ne pouvez envoyer que 3 messages maximum.
5. Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Vos informations (Nom, Email, Téléphone, Matricule) sont stockées sur les serveurs sécurisés de Google Firebase. Nous utilisons les protocoles de sécurité les plus récents pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
6. Puis-je supprimer mon véhicule ou mon compte ?
Oui, vous avez le contrôle total :
- Vous pouvez supprimer un véhicule spécifique de votre profil à tout moment.
- Vous pouvez également supprimer votre compte intégralement via les paramètres de l’application. Cette action effacera définitivement toutes vos données de nos serveurs.
7. Que faire si je reçois des messages abusifs ?
Signali est basé sur le civisme. Si vous constatez un comportement inapproprié, vous pouvez nous contacter directement. Nous nous réservons le droit de bannir tout utilisateur qui ne respecte pas les conditions d’utilisation.
Vous avez une autre question ? Contactez-nous à support@signali.ma